先核对账号区域和应用专用密码；服务器地址填错区域也会显示认证失败。
先核对区域，再核对应用专用密码
Zoho 账号分国际/欧洲/印度/澳洲/日本等多个区域托管，各区域有各自的 SMTP 服务器地址。即使邮箱地址正确，只要服务器区域或应用专用密码不匹配，也可能返回 535。单凭状态码不能证明是哪一项出错，需要按顺序核对。
只有 Zoho 的 535 认证失败才看这篇
错误同时提到 IP 不在允许列表时，应改看 IP 白名单教程；不要把所有 Zoho 登录失败都当成区域错误。
按顺序排除
先确认登录后的 Zoho 域名所属区域，再核对 GoodMate 高级设置里的发件和收件服务器是否属于同一区域。账号开启两步验证时，密码栏必须填写应用专用密码。
修改后点“测试连接”。发信和收信都通过，再给自己试发一封，才算恢复。区域和密码都确认无误仍返回 535 时，停止反复改设置，把完整提示、账号区域和页面截图交给 Zoho 支持或企业管理员。
能怎么办
登录 mail.zoho.com，看页脚或登录后的 URL 域名，确认账号注册在哪个区域
把 SMTP 服务器改成对应区域：国际 smtp.zoho.com / 欧洲 smtp.zoho.eu / 印度 smtp.zoho.in / 澳洲 smtp.zoho.com.au / 日本 smtp.zoho.jp
如果账号开启了双因素认证（TFA），必须用"应用专用密码"而不是登录密码
改完 SMTP 服务器地址后再重新测一次连接